🔄 Cambios y Devoluciones
Queremos que estés conforme con tu compra, por eso te pedimos leer estas condiciones:
⚠️ Regla de Oro
Los cambios se realizan antes de que vendas las prendas. Te pedimos que revises y chequees todo apenas recibas el pedido. Una vez puestas a la venta, no se aceptarán cambios.
Las prendas de los Packs solo tienen cambio por falla.
📝 Cómo realizar el cambio
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Plazo: Tenés 7 días hábiles desde que recibís el paquete para notificarnos.
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Canal: Escribinos por Instagram o WhatsApp con tu Nombre, Apellido y Nº de Orden.
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Modalidad: Una vez que recibimos y revisamos la prenda, te generamos un cupón de descuento por el valor abonado para que lo uses en tu próxima compra.
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Estado de la prenda: Debe estar impecable, con etiqueta y paquete original. Sin uso, lavado, manchas ni roturas.
📍 Cambios en el Showroom
Podés acercarte personalmente dentro de los 15 días de tu compra. Importante: Avisanos antes para que podamos chequear y reservarte el stock.
❌ Productos SIN cambio
No tienen cambio las prendas de:
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Sección SALE o promociones 3x2.
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Colores claros: Blanco, Nude y tonos pasteles.
🚛 Sobre tu Envío
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Si no estás en tu domicilio: El correo (Andreani o Correo Argentino) dejará el paquete en la sucursal más cercana por 5 días hábiles.
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Retorno: Si no lo retirás a tiempo, el paquete vuelve a nosotras. En ese caso, se deberá coordinar y abonar un nuevo envío sin excepción. ¡Hacé siempre el seguimiento de tu pedido!
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Tiempos de despacho: Debido a la alta demanda, despachamos de 2 a 4 días hábiles luego de acreditado el pago.
💳 Medios de Pago y Facturación
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Aceptamos Depósito o Transferencia bancaria.
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Si necesitás Factura A, recordá que se le debe sumar el IVA (21%) al total de tu compra.